一学就会的五个沟通技巧,远离社交恐惧症,再也不怕和陌生人交流.docx

一学就会的五个沟通技巧,远离社交恐惧症,再也不怕和陌生人交流文|罗sir有朋友在后台问我:自己天生反感社交,但在职场又难以避免,有哪些好的沟通技巧呢?曾经,我看过一个调查问卷,对象就是访问职场社交问题的,其中大多数人所说的例如团建、聚餐等等,都是职场人厌恶的社交场合。但身在职场,很多时候我们无法因为害怕社交就远离社交。更好的方式是,学会沟通技巧,主动与人建立社交关系。我们都知道从情绪来说,人有感性和理性之分。而社交,本身也是一种感性与理性的结合状态。那么好的沟通方式,应该是怎样的?1.亲善爱笑不要怀疑,亲善爱笑的人天生就具有比别人更容易受到欢迎这一事实。俗话说,伸手不打笑脸人。笑容的感染力不单单是我们认为的那样简单,当你笑着和某人打招呼时,对方对你好感度自然就是成倍增加。找招呼、问好,等常见的社交习惯,再配上你和蔼可亲的笑容。那么几乎不用怀疑,大家对你的好感度自然会上升。但如何笑呢?不管你想怎么笑,在我看来都是可以的。但只要记住一点,那就是落落大方,得体就好。心理学家也早就发现,当人在需要帮助面临困难的时候,往往乐意倾向于向友善的人发起帮助。因此,做一个友善爱笑的人,这能帮助你在职场建立更和谐的人际关系,以及人脉。2.不用多说,但要学会倾听其实社交并不需要我们要多么会说,吸引他人制造话题等等。不知道你有没有发现,对于生活公司里,那些特别能说的人,我们总会产生一定的反感。其实,多说多错,一段好的社交关系,可以不需要你多说话。但需要你学会倾听。倾听,需要我们面部表情和肢体动作相结合。当你和别人谈话时,尽量要专注,放下手里的工作以示尊重对方。身体微微朝对方前倾,同时眼神可以看向对方,可以是鼻子或者头部。同时呢,我们还可以不断点头,以附和对方的观点。同时呢,在对方说到兴起的时候,我们还可以适当的提问,以满足对方的“表达欲望”。以一种“小白”的人设,向对方提一些简单的问题;也可以以一个同样的兴趣爱好者的身份,问一些深入的问题。但一定不要不懂装懂,真诚永远都是社交中的基石。3.适当地幽默,有助于社交的氛围幽默很难吗?其实也不难。通常让我们觉得好笑的原因,要么是前后矛盾的冲突感,要么是一种自嘲,适当地赞美也可以是一种幽默。在沟通中,我们可以在话题间隙插入一些幽默的效果。比如,对方在说到自己目前的职位时,我们可以打趣到“您三年就做了经理,我三年还在原地打滚呢。”适当抬高对方,可以让对方的自尊心得到满足,从而产生幽默的效果。4.留下社交好印象一个好的印象,足以让我们后续继续维系好的社交关系。常见的做法有,准备一个话题清单,写上一些对方喜欢讨论或者感兴趣的话题。为了能够与对方聊的下去,我们还可以就这个话题自己进行补充一些相关的知识点。同样的,好的社交印象,我们还需要做到守时。无论参加什么样的社交活动或者见面,我们最好都能够早到二十分钟左右,这样能够给人一种重视对方的感觉,也会大大加深我们的印象分。如果别人不小心说错了话,或者做错了事,千万不要去大舌头,到处去说对方的丑事,这样一定会得不偿失。我们要学会让对方“意外”听到你的赞美之词。在新的团队工作中,我们也要给人一种负责认真的工作印象。没有人喜欢不负责做事还马虎的同事,能力高,自然也就能够得到相应的尊重。5.学会观察社交不是单纯地聊天获取好感。不管是从姿势、语气还是话语中,一场社交如果你能够学会观察,一定能够发现许多有用的信息。比如对方住在哪里、喜欢吃什么食物,生日是多少?如果对方是客户,那么你还要从聊天中去探寻对方的收入情况,以及资金情况等等。这些讯息不仅需要一个好的问题去旁敲侧击,还需要配合和时机。同样的,在聊天中,对方的语气眼神和姿势,也能够看出来对方对你的好感如何。例如,对方抱拳,拿起了手机等等,或者突然伸直了身子,都说明对方对这个话题欠缺兴趣,需要你换个话题。观察,同样是社交中不可缺少的一环。最后我们总结一下,社交的关键在于获取对方的好感度。一段好的沟通中,幽默、真诚以及观察对方等措施,都必不可少。其实沟通并不难,关键还是在于掌握方法。学会幽默...

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