物业部门测试40题（客服、秩序、设备、环境）客户服务部1、（选择题）《中华人民共和国民法典》施行时间（A）A、2021年1月1日；B、2021年8月1日；C、2021年5月1日；D、2020年9月1日。2、（选择题）业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（D）的业主一致同意。A、专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上；B、专有部分面积占比二分之一以上的业主且人数占比二分之一以上的业...
物业设备巡检的五定原则与五步巡检法每一台设备的工况、运行时间和所处的环境条件都不一样，其发生异常状况的频率和时段也会呈现出不同的特点。周期性地对设施设备进行巡视检查，可以从某种程度上减少事故和故障的发生，避免更大的经济损失。比如，在雨季来临之前对防雷设施设备以及排水系统进行检查，对容易发生爆炸事故的燃气系统及燃气管线进行日常性检查等。巡视原则展示的是一个“定设备、定标准、定周期、定路线和定责任...
公共设备、设施及共用部位工程移交验收记录表验收项目（内容）参与验收人员验收时间验收情况记录：物业现场检查人：物业负责人：房产项目现场检查人：房产项目工程负责人：监理现场检查人：监理相关负责人：施工单位现场检查人：施工单位相关负责人：客户关系中心现场检查人：客户关系中心相关负责人：表格编号：XXXX-JL-104备注：1）本记录为房产项目、客户关系中心、物业公司对配套公共设备、设施及共用部件移交接管记录表，...
物业设备巡检，该怎么巡？怎么检？物业设备的巡检是对物业中比较重要的、关键的设备及其机房按一定的频次进行周期性的巡视和检查，它是物业设备管理的重要内容之一。如何做好物业设备的巡检工作如下看法。一、认识误区1、设备管理主要是做好设备的日常维修和周期保养工作，巡检没必要持这种想法的人觉得平时对物业设备的维修保养及安装工作已经够忙了，只要做好这些工作便可保证设备的正常运行，不会出什么大偏差，因此感到没必...
上墙制度||物业设施设备运行维护管理规范大全一、设备维护四项要求1、整齐：设备零件及安全装置齐全，各种标牌完整、清晰，线路、管道应安装整齐、安全可靠；2、润滑：按时、按质、按量加油、换油。保持油标醒目，油杯、油嘴齐全，油线清洁。油泵压力正常，油路畅通。各轴承部位润滑良好；3、清洁：设备无油垢，锈蚀，周围环境清洁；4、安全：熟悉设备性能、遵守操作规程及交接班制度。二、给排水设备（一）水泵房管理制度1、未...
房屋及共用设施、机电设备及设备房承接查验标准下表所列项目及标准根据国家有关建设工程验收质量规范摘录，供参考。执行时可根据国家现行颁布有效的各相关专业的建设规范、标准及当地法规要求进行细化及修订。一、房屋及附属共用设施项目检查标准屋顶天台（露台）隔热层、防水层板缝油膏紧帖，表面无裂缝天沟落水口畅通，无垃圾，管道完好地面、扶手无破损、变形、无明显锈蚀地砖：粘贴牢固、无缺棱掉角，无裂缝损伤，色泽一致...
物业设施设备运行、巡视和维保作业标准物业设施设备运行、巡视和维保作业标准一、电梯运行、巡视和维保作业标准二、高低压配电系统运行、巡视和维保作业标准三、消防系统运行、巡视和维保作业标准四、中央空调运行、巡视和维保作业标准五、给排水系统运行、巡视和维保作业标准六、弱电系统运行、巡视和维保作业标准一、电梯运行、巡视和维保作业标准项目工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件1、运行开启及关闭1.写字...
物业管理中80个常见设备设施隐患清单1.不安全状态分类（一）防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷1、无防护：无防护罩；无安全保险装置；无报警装置；无安全标志；无护栏或护栏损坏；（电气）未接地；绝缘不良；风扇无消音系统、噪声大；危房内作业；未安装防止“跑车”的挡车器或挡车栏；其他；2、防护不当：防护罩未在适当位置；防护装置调整不当；坑道掘进、隧道开凿支撑不当；防爆装置不当；采伐、集材作业安全距离不够；放...
物业设施设备日常运行管理方案设备运行管理的目的在于确保设备安全可靠运行。设备运行、维护管理的优劣直接关系到各个系统能否达到原有的设计性能与服务年限，关系到甲方的供电、供水、消防等供应状况能否正常，关系到能否为甲方提供一个高质量的安全、舒适而又方便的工作、生活环境。规范管理，规范运作，注重实效1.制订严密的、科学的操作规程。针对实际情况，制定各岗位的管理职责、管理规范、设备的操作维护规程及其相关标...
49项物业设备设施保养清单，项目和工程经理必备！一、供配电（一）专变变压器保养前需停电、验电、悬挂标示牌和挂接地线，检查接线接头、母排节点是否过热变色并进行紧固，除尘。检查接地线、绝缘瓷瓶、接线端、散热风扇、驱潮灯、温度显示仪、自动装置是否正常。测量接地电阻，摇测高、低压侧相与相、相与地的绝缘电阻并记录存档。清扫地面，检查标识、门锁，房间温度确保不超过35℃。视运行情况调整档位和优化运行...
行政办事中心及会议大厦设备设施维护管理制度(一)设备运行值班制度值班人员负责24小时对消防控制中心、变配电房、冷冻站、水泵房等重要设备房内的设备运行状态进行实时巡视、监控；根据操作规程及岗位责任制的要求，密切注意所管设备的运行情况并按规定做好当班的工作记录；严格执行巡检制度，及时发现隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行；同时必须掌握并正确实施应急处理方案；如出现设备故障，而当班人一时不能处理，应按...
物业工程部设备运行管理制度：值班及交接班制度1)值班人员应按规定时间提前15分钟到达工作岗位，进行交接班前工作检查，如接班人未到，当班人员应坚守岗位。2)交班：第一交设备，即设备运行状况及发现的问题，并作清洁与保养；第二交使用工具；第三交场地，交班前需进行清洗工作：第四交值班记录本。3)接班：必须接交接班簿上的记录，查看当天公告牌是否有特别任务及安排，核对设备状况，必要时进行空车试运转。对由于不清楚，...
物业品质管理员（设施设备类）工作说明书范例1.0目的明确员工职业道德规范，熟悉工作流程2.0范围适用于XX物业物业服务中心3.0内容职务名称：品质管理员（设施设备类）所属部门：品质管理部职务等级主要工作保证所负责部分品质工作（设施设备类）正常运行项目工作职责1、设施设备类体系文件的编制和修订。2、开展设施设备类日常巡查、内部质量审核，及时发现和纠正体系运行中的不合格项。3、督导电气、机械设备的管理、维护、保...
电梯设备意外情况应急措施电梯因任何异常情况停机时，电梯操作人员需在第一时间确定电梯内是否有人被困，并通过三方通话安抚被困人员等待救援；及时切断电源，防止电梯不正常动作等意外情况发生。（一）、电梯出现故障不能正常运行（例如：不能正常开关门、不能正常显示楼层及其他异常情况）1、电梯操作人员应立即切断电梯电源，停止电梯使用，在电梯的厅门口挂警示牌“电梯故障暂停使用”。2、立即通知电梯维保公司，维保公司...
