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物业保安、保洁、客服、工程部门年终工作总结范文保安部门年终工作总结两篇保安部门20xx年终工作总结(一)为了总结经验，扬长避短，推进保安...
物业工程服务培训案例分析、处理及点评案例一自来水管爆裂，工程技术员及时处理[案例描述]X年1月27日凌晨3:40左右，B18别墅后花园草坪向外...
物业项目经理、客服主管、工程主管、综合维修岗位职责和任职条件一、项目经理岗岗位职责：1、全面负责对所管辖的物业项目实施一体化综合管理，负责检查、监督各项制度的执行情况；负责与开发建设单位及客户联系、沟通、协调；对项目专项服务外包工作负主体责任；2、整体负责装修管理工作，成立装修巡查小组，对装修现场实施巡视检查，并协助相关执法部门处理违反装修要求、违章拆改及违章搭建的行为；3、负责查验物业共用部位、...
物业工程维修实战技巧，独门绝技，值得收藏！一、给排水类1、管接头断裂于墙内暗埋接头中的处理技巧可采用锯割、剔凿理出断裂接头的方式进行处理，避免剔打墙体更换墙内接头存在的破坏墙面装饰、处理费用大、处理时间长等弊端。如下图：2、地面暗埋管道（如：水管、天然气管）维修更换中对不便开挖地面（如公路等）位置管道的处理技巧在能保证使用流量前提下，可开断该段管道，采取稍小匹配规格管道穿入开断管道中进行替代连接...
物业工程人员上门服务流程全攻略1上门服务123452上门服务流程3单据填写要求4上门服务中的细节5服务过程中答业主问1上门服务12345一工号牌：1)上门服务佩戴好工号牌二公开：2)公开出示“统一收费标准”并按标准收费3)公开出示派工单，服务完毕后请用户签署意见三到位：4)服务后清理现场到位5)服务后检测演示到位6)服务后向用户讲解使用知识到位四不准：7)不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品五个一：8)佩...
20XX物业工程-员工培训目录Content01岗位职责02仪容仪表03报修流程04保修期限01岗位职责岗位职责01Ⅰ工程主管：1.严格遵守国家有关技术法规及标准，严格遵守员工守则和公司的各项规章制度；2.制订和完善工程部各项规章制度和岗位职责并落实检查；3.负责组织对公司接管的物业工程设备设施进行调试、验收，做好设备/设施的缺陷报告并配合做好整改工作；4.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作；5.负责组织制定设施/...
工程经理转正述职报告在经历过网上求职、初步面试、老总面试之后，我有幸于2015年1月1日，加入到月星家居集团这个大家庭。在大同市月星家居广场有限公司任职工程部经理，负责月星家居广场所有设施设备的运行使用与维护保养工作。加入月星家居已近两个月，无时无刻不在感受着公司对员工无微不至的人文关怀；公司浓郁的学习氛围、轻松的工作环境。同事积极认真的工作态度、吃苦耐劳的敬业精神；公司领导严谨的工作作风、对精致完...
工程主管转正述职报告我于2013年9月18日成为xxxx物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入xxxx物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。具体表现在：一、提高部门员...
工程部门年终工作总结两篇篇一时间飞逝，xx年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成xx年工作再上一...
XXX物业服务有限公司工程维修工作手册编制：审核：批准：编制部门：品质管理部目录一、工程组质量目标详述..................................................3二、工程组组织架构图....................................................4三、工程组部门职责......................................................5四、工程组主管职责......................................................6五、工程组维修班长职责.........
